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智能营业厅综合管控平台

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2019/7/31     浏览次数:    

智能营业厅综合管控平台作为智能营业厅的支撑平台,借助信息通信、计算机网络、智能控制等先进技术,融合多渠道服务,为客户提供统一标准对外接口和统一的流程服务。通过智能交互终端和展示终端,为客户提供灵活多样的信息交互,业务受理等智能服务和展示宣传,实现客户进门,排队,业务办理,服务评价,离开全过程的可视化在线管理。


平台特点

1、统一设备管理和维护

实现市、县公司营业厅内排队叫号机、智能交互终端、自助缴费终端、各种展示等设备的集中管理和维护;

2、统一信息发布和宣传

实现市、县公司营业厅LED屏、液晶屏等设备数字信息发布、音视频播放的统一管理和宣传;

3、智能服务联动

实现营业厅与95598的服务联动;

4、数据共享和管理

通过综合管控平台,可实现数据、扫描件、音视频信息等电子资料的保存、查询和统一管理功能,

5、自动控制和远程控制功能

通过综合管控平台,利用网络和远程控制技术,实现营业厅电源、灯光、空调、窗帘及其他电子设备的自动控制和远程控制。

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